الزامات استاندارد ISO/IEC 17025
فرم نظرسنجی و سنجش رضایت مشتریان
نظرات ارزشمند شما، مبنای پایش مستمر کیفیت خدمات آزمایشگاهی و ارتقای فرآیندهای اجرایی در شرکت آزمون سنجش آروند است.
راهنمای امتیازدهی به شاخص‌ها
مشتری گرامی؛ ضمن تشکر از حسن انتخاب و اعتماد شما به آزمایشگاه آزمون سنجش آروند، خواهشمند است با اختصاص چند دقیقه از وقت خود، میزان رضایتتان را از هر یک از شاخص‌های ارزیابی از ۱ تا ۵ مشخص فرمایید.
راهنمای عدد امتیازها (۱ تا ۵):
۵
خیلی خوب (عالی)
فراتر از انتظار و کاملاً رضایت‌بخش
۴
خوب
منطبق با انتظارات و استانداردها
۳
متوسط
قابل قبول اما نیازمند بهبود جزئی
۲
ضعیف
پایین‌تر از سطح انتظار مشتری
۱
خیلی ضعیف
عدم رضایت و نیازمند اقدام اصلاحی فوری
تضمین محرمانگی اطلاعات
کلیه فرم‌های رضایت‌سنجی مستقیماً توسط مدیر کیفیت آزمایشگاه بررسی شده و طبق بندهای استاندارد ISO 17025 کاملاً محرمانه تلقی می‌گردند.
تکمیل مشخصات و جدول ارزیابی خدمات
لطفاً شماره فاکتور و امتیاز هر شاخص را انتخاب نمایید.